Bienvenido a Miga Artesanal. Al acceder a nuestro sitio web y realizar una compra, aceptas los siguientes términos:
1. Naturaleza del Producto
Nuestros panes son artesanales y perecederos, elaborados sin conservadores artificiales. Debido a procesos de fermentación natural (masa madre), el peso y la apariencia de cada pieza pueden variar ligeramente respecto a las fotografías del catálogo.
2. Pagos en Línea
- Aceptamos pagos mediante tarjetas de crédito y débito a través de procesadores seguros (Stripe/Mercado Pago).
- El pedido solo se procesará una vez que el pago haya sido confirmado por la plataforma.
- Nos reservamos el derecho de cancelar cualquier transacción que presente indicios de fraude.
3. Envíos y Entregas
- Cobertura: Realizamos envíos exclusivamente en zonas seleccionadas de Ecatepec y CDMX.
- Tiempos: Debido a que nuestro pan se hornea diariamente, los pedidos deben realizarse con al menos 24 horas de anticipación.
- Recepción: Es responsabilidad del cliente estar presente en la dirección proporcionada. Al ser alimento fresco, no nos hacemos responsables si el producto se degrada por no ser recibido en el primer intento de entrega.
4. Políticas de Devolución
Al tratarse de alimentos, no se aceptan devoluciones.
- Si el producto llega en mal estado por causas imputables a la logística de Miga Artesanal, el cliente deberá reportarlo con evidencia fotográfica en un plazo máximo de 2 horas tras la recepción para evaluar una reposición o reembolso.
5. Privacidad y Datos
Tus datos personales están protegidos bajo nuestra Política de Privacidad y solo se utilizarán para la gestión del pedido y comunicación directa sobre tu compra.